安排工作，要注意遵循六个步骤：1）解释工作的重要性；2）提出具体要求；3）界定职权范围；4）协商最后限期；5）听听对方的反应；6）跟踪控制。
有时候，面对下级的各种不配合，上级要有对策：1）细化安排；2）提供帮助；3）统一标准；4）启发大局意识；5）缓解压力。
除了遵循六个步骤和采取必要的对策，上级在安排工作时，还要注意六种口气。
吩咐
吩咐不是命令，通常使用陈述句式，比如，请小宋在9月10日前统计好各类客户的数量，以便做好中秋节的客户答谢工作。上级的态度要温和，体现出亲切感。
请托
请托即托付，使用陈述句式：小张，这件事还得再辛苦你一趟，上次你处理得很好！这样的表达方式，体现了上级对下级的尊重和体谅。
询问
使用问句：这件事情我想请你去做，可以吗？询问，这种表达方式有和下级商量的意味。上级知道这项工作有难度，这种口气体现了上级对下级的关心和体谅。
暗示
暗示，往往使用陈述句式：这项工作事关重大，必须要派一位责任心强的员工去。这种表达方式充分体现了上级对下级的信任和肯定，往往有很好的激励效果。
征求
征求，往往使用问句：你看去HW公司谈判，谁去比较好呢？这种口气往往带有征询的意味，体现了上级对下级的尊重和信任。
严厉
严厉，往往使用感叹句式：事情不能一拖再拖，务必要在本周五下班前完成！严厉的口气，意味着不容商量，没有讨价还价的余地，显示了上级的决心，体现了严肃和郑重。
当今的职场，越来越要求平等对话，尽量不要使用命令的口气，职场，毕竟不是*队！
南开大熊